Equipo

En Equipo administras a las personas de tu empresa que usan konecia: las invitas, les asignas un rol y las activas o desactivas. La abres desde el ícono Equipo en la barra de la izquierda.

La lista

Cada fila es un miembro y muestra su nombre y correo, sus roles, su teléfono, su estado (activo o inactivo), su disponibilidad (Disponible, Ocupado, Ausente u Offline) y su último acceso. Puedes exportar la lista a CSV o Excel.

Invitar a alguien

Invitar te pide nombre, email, teléfono y su rol. konecia genera un enlace de invitación de un solo uso (válido 7 días) que la persona usa para crear su acceso.

Roles

konecia trae un conjunto de roles predefinidos que asignas (uno o varios) a cada miembro:

• Administrador — control total de la configuración de tu empresa.
• Supervisor — supervisa la operación del equipo.
• Agente — atiende conversaciones.
• Marketing — campañas y segmentos.
• Ventas — pipeline y contactos.
• Solo lectura — ve sin modificar.

Los roles son predefinidos: se asignan y se quitan por persona (no se crean roles nuevos).

Editar un miembro

Puedes actualizar su nombre, teléfono, idioma y zona horaria, y pausar o reactivar su acceso.

Caso de uso

Entra una vendedora nueva. La invitas con el rol Ventas; recibe el enlace, crea su clave y entra con acceso a la Bandeja, los contactos y el pipeline —sin ver la configuración de administración.

Siguientes pasos

Cada quien ajusta su cuenta en Tu perfil y seguridad.