Facturación
En Facturación ves y administras tu suscripción a konecia: tu plan, tus métodos de pago y tus facturas. La abres desde Más → Admin → Facturación.
Tu plan
Una tarjeta te muestra tu plan actual, su estado (activo, en prueba, con pago pendiente, etc.), el ciclo (mensual o anual) y las fechas de tu período. Con Cambiar plan eliges otro plan y su ciclo; si estás empezando, puedes iniciar una prueba.
Límites de tu plan
konecia te muestra cuánto usas de cada límite —usuarios, canales, agentes IA y documentos de la base de conocimiento— con una barra de uso. Al acercarte al tope, aparece la opción de subir de plan.
Métodos de pago
Agregas una tarjeta (procesada de forma segura por Tilopay), la marcas como predeterminada o la eliminas. Acepta Visa, Mastercard, Amex, Diners y Discover.
Facturas
El historial de facturas lista cada factura con su estado, período y total; al abrir una ves su detalle y los intentos de cobro.
Caso de uso
Tu equipo creció y llegaste al tope de usuarios. En Facturación ves la barra de "usuarios" al máximo y, con un clic en Cambiar plan, subes al plan siguiente para sumar más personas.
Siguientes pasos
Los usuarios de tu plan los administras en Equipo.