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Servicios

Un servicio define algo que tus clientes pueden reservar: su nombre, cuánto dura, cuánto cuesta y quién lo atiende (por ejemplo "Demo de 30 min" o "Capacitación de 1 hora"). Los administras en Más → Agenda → Servicios.

konecia agenda con su motor propio —no depende de un calendario externo—, así que definís tus servicios, tus proveedores y sus horarios directo en la plataforma.

Servicios

La lista​

Cada servicio muestra su nombre, su categoría, su duración en minutos, su precio y cuántos proveedores lo atienden.

Crear o editar un servicio​

Nuevo servicio abre el formulario:

  • Nombre y descripción.
  • Categoría — para agrupar tus servicios (ver más abajo).
  • Duración en minutos.
  • Precio y moneda (0 = gratis).
  • Capacidad — cuántos clientes atiende una misma cita (1 para una cita individual).
  • Margen antes / después — minutos de colchón entre citas.
  • Aviso mínimo — con cuánta antelación se puede reservar.
  • Anticipación máxima — con cuántos días de adelanto se puede reservar.
  • Se puede agendar en línea — si aparece en tu página pública de reservas.
  • Proveedores — quiénes pueden atender este servicio. Si asignas varios, el cliente puede reservar con "cualquiera disponible".
  • Recursos — salas o equipos que la cita necesita (si los usas).

Categorías​

Las categorías agrupan tus servicios para que tus clientes encuentren más rápido lo que buscan (por ejemplo "Ventas", "Reunión" o "Soporte"). Las administras en Más → Agenda → Categorías y luego eliges una al crear cada servicio.

Proveedores​

Los proveedores son las personas (o recursos) que atienden tus servicios. Los administras en Más → Agenda → Proveedores. Cada proveedor tiene su propia disponibilidad —el horario semanal en el que se le pueden reservar citas, con sus bloques de descanso—, que editas desde el botón de disponibilidad en su fila. De esa disponibilidad salen los horarios libres que se ofrecen al reservar.

Caso de uso​

Ofreces demos y capacitaciones. Creas dos servicios —"Demo de Core360" (30 min, gratis) y "Capacitación" (60 min, $80)—, cada uno con su categoría y su proveedor. Cuando un cliente pide una demo por WhatsApp, tu equipo (o la IA) la agenda eligiendo el servicio, el proveedor y un horario libre.

Siguientes pasos​

El horario disponible de cada servicio sale de la disponibilidad de sus proveedores. Las citas reservadas caen en Citas. Para que tus clientes reserven solos, ver Agendamiento público.