Aprobaciones

Algunas acciones son demasiado importantes para dejarlas 100% en manos de la IA. Cuando un agente quiere ejecutar una acción crítica —por ejemplo agendar, reagendar o cancelar una cita— no la hace directo: la deja esperando tu visto bueno en la pantalla de Aprobaciones.

Qué ves

Una lista de acciones Pendientes, y pestañas para ver las Aprobadas y Rechazadas. Arriba, un resumen: cuántas están pendientes, cuántas decidiste hoy y el tiempo promedio en decidir.

Cada fila muestra el agente que la pidió, el tipo de acción y una descripción legible de qué haría. Al abrirla ves el resumen en lenguaje claro (no JSON), con el detalle técnico escondido en un desplegable por si lo necesitas.

Aprobar o rechazar

Con la acción abierta, decides:

• Aprobar — la acción se ejecuta (se agenda la cita, por ejemplo). No es instantáneo: konecia la corre en segundo plano y luego ves el resultado en la misma pantalla.
• Rechazar — la acción nunca se ejecuta.

En ambos casos puedes dejar un motivo (opcional) que queda registrado.

Caso de uso

Tu agente de IA cerró una cita con un cliente por WhatsApp. En vez de agendarla a ciegas, la deja en Aprobaciones con el resumen: "Agendar demo, martes 3pm, con Juan Pérez". La revisas, ves que calza con tu agenda y le das Aprobar — la cita se crea sola.

Siguientes pasos

Qué acciones requieren aprobación se define por agente, en Agentes IA (sección Herramientas).