Ingresar
Para entrar a konecia abre app.konecia.io en tu navegador. konecia es una aplicación web: no hay que instalar nada. Con tu correo y tu contraseña llegas a la Bandeja, donde arranca tu día a día.
Paso a paso
El acceso es en dos pasos:
- Tu correo. Escribe el email con el que te registraron en tu empresa y presiona Continuar. konecia identifica a qué empresa pertenece ese correo.
- Tu contraseña. Ingrésala y presiona Entrar.
Al entrar caes directo en la Bandeja, con todas las conversaciones de tu empresa.
Otras formas de entrar
Debajo del campo de contraseña, según lo que tu empresa tenga habilitado, puedes ver:
- Enviarme un link de acceso. konecia te manda un enlace por correo para entrar sin escribir la contraseña —útil si no la recuerdas. Revisa tu bandeja de entrada (y el spam).
- Continuar con Google / Facebook / Apple. Si tu empresa activó el acceso con estas cuentas, verás sus botones. Un clic y entras con la cuenta que ya usas.
¿Olvidaste tu contraseña?
En el paso de la contraseña, toca Olvidé mi contraseña y konecia te guía para restablecerla por correo.
Verificación en dos pasos
Si tu empresa activó la verificación en dos pasos (2FA), después de la contraseña konecia te pedirá un código de 6 dígitos de tu app de autenticación. Si no la tienes a mano, puedes usar uno de tus códigos de recuperación.
Tu correo en más de una empresa
Si tu mismo correo pertenece a varias empresas en konecia, antes de la contraseña verás una lista para elegir en cuál entrar. Cada empresa es un espacio separado, con sus propios canales, equipo y datos.
Caso de uso
Llegas a la oficina a atender clientes. Abres app.konecia.io, escribes tu correo y tu contraseña, y entras. En segundos estás en la Bandeja viendo las conversaciones que esperan respuesta —sin abrir WhatsApp, Instagram ni el correo por separado.
Siguientes pasos
Ya adentro, el corazón de konecia es la Bandeja. Desde el menú de la izquierda llegas al resto: contactos, campañas, agenda y la configuración de tu empresa.